الأسئلة الشائعة أدناه هي بعض الاهتمامات الشائعة لعملائنا قبل شراء المنتج، إذا كانت لديك أسئلة أخرى ، فيرجى إرسالها إلى  info@coceyewear.com
إذا وجدت النظارة غير مناسبة لك، أو لم تكن راضً عنها فيمكنك إرجاعها فى خلال 14 يوما عن طريق إيصال الشراء الأصلي. يجب أن تكون النظارة في حالتها الأصلية بدون خدوش، وإلا تكون متهالكة، وفى تغليفها الأصلي، ومناسبة أن يتم بيعها مرة أخرى. سيتم إرجاع النقود بنفس طريقة الدفع الأصلية. إذا قمت بشراء منتج مخصص لك بقياسات محددة مثل عدسات النظارات، أو العدسات اللاصقة فلا يمكنك إرجاعها.
هذه العملية تعتمد على الأطر الزمنية للشحن، أوقات معالجة الطلب، مهلة الموردين، طريقة النقل، والوجهة المحددة. بشكل عام فإن الأمر يستغرق من 3 إلى 7 أيام عمل، واحيانا يصل الطلب قبل تلك المدة الزمنية. يتم إبلاغ العميل بتكاليف الشحن قبل أن يؤكد طلبه، ويمكنه أن يرتب عملية الشحن الخاصة بطلبه على مسؤوليته الخاصة.
يعتمد ذلك على المكان الذي يحدده العميل كموقع للشحن. عندما يقوم العميل بوضع طلبه، ويملأ البيانات الخاصة بالعنوان يتم إضافة تكلفة الشحن تلقائيا إلى طلبه.
يمكنك الاتصال بنا على: 01001062008، أو تواصل بنا عن طريق البريد الإلكتروني: info@coceyewear.com يمكنك أيضا التواصل مع فريقنا الذي يعمل 24/7 على منصتي Facebook، و Instagram.
لا، لكننا نعمل على توفير أفضل خدمات الشحن الدولى لكي نجعل جميع منتجات COC متاحة في كل أرجاء العالم.
نحن نقبل مختلف طرق الدفع مثل بطاقات الائتمان، والبطاقات المدفوعة مقدما (Visa, MasterCard) كذلك نقبل PayPal، والدفع عند الاستلام.
نعم، قسائم الهدايا من COC يمكن استخدامها كطريقة دفع كلية، أو جزئية لأي طلب متضمنا المنتج، أو الضرائب، أو مصاريف الشحن. إذا لم تكن قسيمة الهدايا الخاصة بك كافية لاتمام طلبك فيمكنك استعمال بطاقة ائتمان بجانب القسيمة حتى تكمل العملية.
واحد فقط في القاهرة، مصر.
نعم، نحن نقوم ببيع العدسات اللاصقة الطبية بمختلف المميزات، ومن مختلف العلامات التجارية.
نحن نقوم ببيع النظارات الطبية، والنظارات الشمسية من مختلف العلامات التجارية العالمية بمختلف الألوان، والمقاسات.
يمكنك التواصل معنا عن طريق بريدنا الإلكتروني: customercare@coceyewear.com
نعم تستطيع لكن يجب أن تقوم بعملية الاستبدال خلال 14 يوم من تاريخ الشراء، ويجب أن تعيد المنتج بنفس الحالة الذي كان عليها عند شرائه فلا يحتوي على خدوش، ولا يكون متهالك، وفي تغليفة الأصلي، وقابل لإعادة البيع.
نعم، لدينا مجموعة من النظارات المخصصة للسباحة بمختلف العدسات التصحيحية المختلفة حتى تتناسب مع احتياجاتك المتنوعة. نظارات السباحة مصنوعة من السيلكون المرن، والمثإلى للبشرة الحساسة كما انه يضمن لك حماية تامة لعينيك من الأشعة الفوق بنفسجية الضارة. كل هذه المميزات تأتي مع مجموعة من العدسات الطبية المختلفة لمعالجة طول النظر، أو قصر النظر.
وسط البلد، القاهرة، 50 شارع التحرير تقاطع شارع محمد فريد بالقرب من محطة مترو محمد نجيب، وقصر عابدين.
يجب عليكِ غسل، وتجفيف يديكِ جيدا قبل استعمال العدسات. قومي بتنظيف العدسات بالمحلول المصاحب لها بعد استعمالها. لا تقومي أبدا بإعطائهم لشخص آخر! ضعي العدسات بحرص قبل أن تقومي بوضع الميك أب، وقومي بخلعها قبل إزالة الميك أب.
العدسات البولاريزد هي عدسات تم وضع مادة كيميائية خاصة عليها حتى تقوم بفلترة الضوء. جزيئات المادة الكيميائية مرتبة لكي تمنع بعض الضوء المار بالعدسة، وتسمح بمرور البعض الأخر مما يوفر راحة أكبر لعينيك. انظر الى مصدر إضاءة ساطع، وعاكس، وأنت مرتدي نظارتك، وإذا زادت شدة الإضاءة عندما تقوم بإمالة رأسك بزاوية 60 درجة تقريبا فأنت ترتدي نظارة بعدسات بولاريزد.
نحن نعمل في جميع أيام الأسبوع من العاشرة صباحا الى العاشرة مساءا.
لا، هذا النوع من النظارات مصنوع من جزئين، جزء عبارة عن نظارات طبية عادية، والجزء الآخر عبارة عن عدسات إضافية للنظارة يتم تثبيتها عن طريق شريطان مغناطيسيان صغيران على النظارة. عن طريق هذه النظارات فلن يحتاج الأشخاص المصابون بمشاكل في الرؤية إلى حمل أكثر من نظارة لتغطية احتياجاتهم المختلفة.
محطة مترو محمد نجيب، الخط الثاني.
نعم، نحن نحتاج إلى كشف طبى لعينيك من أجل النظارة. لا، السعر لا يتضمن ثمن العدسات.
هذا يعتمد على حجم الوجه، وسوف نوفر قريبا كل المقاسات الصغيرة.
نعم، يوجد لدينا أحدث العدسات عالية الجودة، المخصصة للقيادة في الليل.
النظارات متاحة بأربع ألوان مختلفة للإطارات: أسود، رصاصي شفاف، أزرق غامق، بني. يوجد حتى 4 عدسات بديلة لهذه النظارات بمختلف الألوان، وهذا يعتمد على موديل النظارة.
العدسات الفوتوكرومية، أو كما تعرف أيضا بالعدسات الانتقالية هي عدسات مخصصة للنظارات الطبية تتحول تلقائيا للون الأسود إذا تعرضت لأشعة الشمس، وتصبح شفافة مجددا عندما تبتعد عن أشعة الشمس. هذا يحدث نتيجة لرد فعل كيميائي نتيجة وجود، أو غياب أشعة الشمس.
الطبقة المضادة للانعكاسات، أو كما تعرف ايضا بالطبقة المضادة للمعان تمنع الانعكاسات من الظهور على عدسات نظاراتك سواء من الداخل، أو الخارج. عدم وجود انعكاسات يعني أن مزيد من الضوء سيمر إلى عينيك مما يحسن من رؤيتك. الطبقة المضادة للانعكاسات لا تكون ظاهرة على نظارتك مما يعني أن عينيك ستظهر بصورة أوضح.
حتى تعرف مقاس النظارة الخاص بك فستحتاج إلى قياس كلا من: حجم العين: يتم قياسها من أطراف العدسة بشكل أفقي، ويكون بين 40-62 مللي متر تقريبا. قياس الجسر: هي المسافة بين العدستين، وتكون بين 14 إلى 24 مللي متر تقريبا. طول الذراعين: يكون بين 120 إلى 150 مللي متر تقريبا.
من الضروري ارتداء نظارة شمسية لأن الأشعة فوق البنفسجية الصادرة من الشمس يمكن أن تسبب أضرار بالغة لعينيك إذا تعرضت لها لفترات مطولة دون حماية مناسبة. ابحث عن نظارة تقوم بمنع 100% من الأشعة فوق البنفسجية بنوعيها UVB، وUVA. يجب عليك دائما أن ترتدي نظارة شمسية في الأيام المشمسة. معظم الخبراء ينصحون أن ترتدي النظارة الشمسية خاصة في الفترة من العاشرة صباحا إلى الرابعة مساءا حيث أن هذه الفترة هي أكثر فترة تكون فيها العين معرضة لأضرار هذه الأشعة الضارة.
نعم، النظارات المخصصة للرياضة بشكل عام تكون أكثر أمانا من النظارات العادية، وذلك لأن عدسات، وإطار النظارة يكونان مصنوعان من مواد خاصة لا يمكن إن تنكسر بسهولة إذا تعرضت للصدمات كما أنها توفر فوائد النظارات العادية، والنظارات الواقية. كذلك بعض ألوان العدسات يمكنها أن تحسن نظرك في بعض الرياضات المحددة، فالعدسات ذات اللون الأصفر، أو البني محبوبة بين لاعبي الجولف لأنها تساعدهم على التفريق بين الكرة، والممرات، وبين أرضية الملعب، والسماء.
لكي تنظف عدساتك قم باستعمال قطعة قماش من المايكروفايبر فقط حيث أن المواد الأخري تعرضك نظارتك إلى خطر الخدوش، أو ترك بقايا من هذه المادة على سطح عدسة نظارتك. في حالة أنك تريد تفادي أي خدوش على سطح عدسة نظارتك فنحن ننصحك بوضع نظارتك فى العبوة المخصصة لها عند عدم استخدامها.
[time] [location]
لقد تم اشتراكك بنجاح!
This email has been registered